Каталог товаров это основной элемент интернет-магазина. Его задача дать подробное представление о ассортименте и рассказать о потребительских свойствах товаров. В зависимости от ассортимента каталог товаров интернет-магазина может представлять собой или список товарных групп, включающих карточки товаров, или многоуровневое логическое дерево разделов и подразделов, внутри которых будут находиться списки с карточками товаров.
При создании интернет магазина вопрос правильного структурирования каталога товаров является первоочередным. Логика размещения товаров по категориям должна быть понятна покупателям. Тогда в разнообразии ассортимента посетители магазина всегда найдут то, что им нужно. Конечной точкой перемещения по каталогу интернет-магазина должна стать карточка товара, содержащая его описание, признак наличия в продаже и цену.
Важно уделить внимание подробному и достоверному описанию всех товаров, составить список характеристик, добавить фотографии. В качестве источника информации можно использовать веб-сайты производителей и инструкции к товарам. При подготовке описаний для каталога товаров интернет-магазина очень помогут личный визуальный осмотр объекта и краткое тестирование основных функций. Так вы сможете добавить несколько эмоциональных и субъективных комментариев, которые покажут покупателю, что вы хорошо знаете, о чем говорите. Чтобы с первого взгляда посетитель видел главное, уже в первом абзаце карточки товара необходимо кратко перечислить его основные достоинства, сферы применения и рекомендации, как получить от покупки максимальную выгоду.
Сотрудники интернет-магазина при консультировании потенциальных покупателей часто используют описания с сайта. Запомнить все характеристики всех товаров им вряд ли удастся, поэтому в процессе разговора им часто придется обращаться к каталогу товаров интернет-магазина.
Копировать описания для каталога товаров с сайтов других интернет-магазинов - плохая практика. Хорошее, оригинальное описание - это возможность выделить ваш магазин среди прочих равных. Довольно сложно подобрать покупку по скудным одинаковым описаниям, размещенным на нескольких сайтах, предлагающих сходный ассортимент. Разместив подробное описание товара и информативные иллюстрации, вы поможете покупателю сделать правильный выбор, и, уверяю вас, он не забудет об этой услуге. Даже если покупка будет сделана не сразу или не будет сделана вообще, он сохранит ваш сайт в избранных ссылках, придет к вам снова, порекомендует друзьям.
