Для клиентов
Обычно при разработке внутреннего сайта компании значительно больший приоритет получают вопросы безопасности и разграничения прав доступа к информации и сервисам. Уровень защиты подобных систем гораздо выше, чем у корпоративных сайтов. Простейший вариант экстранета для клиентов - это закрытый раздел на корпоративном сайте, например, "Личный кабинет", предполагающий индивидуальный защищенный доступ для каждого пользователя. Преимущество его состоит в том, что вы можете разместить в нем документы для ограниченного (вами) круга лиц.
Каковы преимущества внутреннего сайта для заказчиков, какие возможности он может предоставлять клиенту:
- Доступ к конфиденциальной информации о компании (учредительные документы, реквизиты,отчеты о деятельности компании, маркетинговая информация)
- Организация файлообмена и обмена сообщениями с менеджером или руководством компании.
- Персонифицированное уникальное торговое предложение, акции.
- Доступ к информации о торговых операциях заказчика.
- Сервисная поддержка (например, служба технической помощи)
Для каждой компании и отрасли разработка внутреннего сайта будет индивидуальной, и спроектировать его заранее сложно.
Скажем, на внутреннем сайте банка клиент может получать: возможность управления собственным счетом, сервис отслеживания транзакций, возможность проведения стандартных платежей, получения выписок и т. д.
Для сотрудников
Внутренний сайт компании может предлагать сотрудникам возможность совместной работы и доступ к единому интерфейсу корпоративной информационной системы,
а также возможность строгого разграничения по правам.
По сути, подобная веб-система представляет собой невидимый в поисковых машинах корпоративный сайт, доступ к которому имеют только авторизованные сотрудники компании. Или, в простейшем варианте, это может быть просто закрытый раздел на сайте, доступный по логину/паролю.
Заказав версию внутреннего сайта для сотрудников, вы получите следующие преимущества:
- Создание единой информационной базы корпоративных документов и др.
- Повышение эффективности работы сотрудников за счет увеличения скорости на поиск и управление информацией
- Возможность введенйя электронного документооборота и сокращение расходов на бумажное делопроизводство
- Возможность продуктивного интерактивного взаимодействия между сотрудниками
и руководством компании
- Возможность удаленного доступа к корпоративной информации, включая доступ с мобильных устройств
Как вариант возможно создание внутреннего веб-сайта на внешнем интернет-сервисе (например, на wiki-проекте), интегрированном с корпоративным сайтом.
